Survey

Bagian 1

Berisi pernyataan-pernyataan terkait dengan konsep penelitian. Saya memohon kesediaan Anda untuk membaca seluruh pernyataan dengan hati-hati dan menjawab seluruh pertanyaan dengan jawaban sejujur-jujurnya dan apa adanya.

Ket. Skala: 1=Sangat tidak setuju, 2=Tidak setuju, 3=Netral, 4=Setuju, 5=Sangat Setuju

1.

Saya sering membaca ulasan perjalanan secara online dari wisatawan lain di situs wisata, media sosial atau forum untuk mengetahui destinasi (obyek) wisata mana yang memberikan kesan yang baik bagi orang lain*

2.

Untuk memastikan bahwa saya memilih destinasi (obyek) wisata yang benar, saya sering membaca ulasan perjalanan secara online dari wisatawan lain di situs wisata, media sosial atau forum.*

3.

Saya sering berkonsultasi atau mencari keterangan dari ulasan perjalanan secara online dari wisatawan lain di situs wisata, media sosial atau forum untuk membantu saya memilih destinasi (obyek) wisata yang menarik*

4.

Saya sering mengumpulkan informasi dari ulasan perjalanan secara online dari wisatawan lain di situs wisata, media sosial atau forum, sebelum saya melakukan perjalanan ke daerah destinasi (obyek) wisata tertentu.*

5.

Ketika saya melakukan perjalanan ke suatu destinasi (obyek) wisata tertentu, ulasan perjalanan online wisatawan di situs wisata, media sosial atau forum, membuat saya merasa percaya diri dalam perjalanan ke destinasi (obyek) wisata tersebut.*

6.

Saya khawatir terhadap kerugian keuangan yang dapat disebabkan oleh operasional platform pihak ketiga yang tidak tepat (website, online banking)*

7.

Saya merasa khawatir jika ada Trip Operator atau situs wisata yang tidak berlaku jujur dan tidak memberikan pelayanan yang baik*

8.

Saya khawatir bahwa informasi transaksi akan diretas oleh hacker atau virus yang disebabkan oleh penyimpangan keamanan sistem operasi atau alat pembayaran online*

9.

Saya khawatir bahwa jika saya menggunakan account pembayaran online, akan sulit untuk berkomunikasi dengan pihak bank atau platform pihak ketiga ketika saya membutuhkan bantuan*

10.

Saya khawatir bahwa informasi pribadi saya dapat dikumpulkan dan digunakan secara tidak benar oleh vendor, bank, atau penyedia layanan (seperti junk mail)*

11.

Saya percaya bahwa akomodasi saya di destinasi (obyek) wisata selama perjalanan dapat difasilitasi oleh Trip Operator (TO)*

12.

Saya yakin bahwa destinasi (obyek) wisata yang ada di TRIPTRUS dapat dipercaya apabila saya berkeinginan untuk melakukan perjalanan ke tujuan wisata tersebut*

13.

Saya percaya bahwa destinasi (obyek) wisata yang ada di TRIPTRUS dapat memenuhi tujuan perjalanan yang saya harapkan*

14.

Saya pikir bahwa destinasi (obyek) wisata yang ada di TRIPTRUS dapat memberikan jaminan kepuasan*

15.

Saya merasa yakin bahwa destinasi (obyek) wisata yang ingin saya kunjungi dapat memberikan pelayanan yang baik*

16.

Pembelian perjalanan wisata secara online membuat saya tidak bergantung kepada opening hours (dapat dilakukan kapan saja)*

17.

Umumnya, situs TRIPTRUS menawarkan produk-produk wisata dengan harga yang lebih murah.*

18.

Pembelian paket wisata secara online membutuhkan waktu yang lebih cepat dibandingkan dengan membeli di agen perjalanan.*

19.

Saya lebih menikmati pembelian paket wisata secara online dari pada pembelian secara offline.*

20.

Ada pilihan produk wisata yang lebih beragam yang tersedia ketika membeli secara online*

21.

Orang- orang yang penting bagi saya akan mendukung saya dalam pembelian perjalanan wisata melalui TRIPTRUS*

22.

Orang-orang yang berpengaruh bagi hidup saya, menginginkan saya dalam pembelian perjalanan wisata melalui TRIPTRUS*

23.

Orang-orang yang pendapatnya saya hargai akan lebih suka apabila saya dalam pembelian perjalanan wisata melalui TRIPTRUS*

24.

Orang-orang dalam keluarga saya akan berfikir bahwa saya sebaiknya dalam pembelian perjalanan wisata melalui TRIPTRUS*

25.

Saya merasa yakin bahwa saya dapat menggunakan Internet untuk membantu dalam pembelian perjalanan wisata*

26.

Saya cukup mahir dalam menggunakan Internet untuk melakukan transaksi pembelian paket perjalanan wisata*

27.

Semua sumber daya yang diperlukan (misal komputer, akses internet, waktu) untuk pembelian online perjalanan wisata dapat diakses oleh saya.*

28.

Saya memiliki sarana finansial yang diperlukan (misal ATM, kartu kredit, Paypal) untuk membeli perjalanan wisata secara online*

29.

Saya menyukai gagasan untuk membeli paket perjalanan wisata melalui TRIPTRUS*

30.

Pembelian perjalanan wisata secara online di TRIPTRUS akan menyenangkan*

31.

Pembelian perjalanan wisata secara online di TRIPTRUS adalah gagasan yang menarik*

32.

Pembelian perjalanan wisata secara online di TRIPTRUS adalah sesuatu yang akan saya lakukan*

33.

Saya akan membeli perjalanan wisata online melalui TRIPTRUS daripada situs wisata online lainnya*

34.

Saya akan mengunjungi kembali atau memesan perjalanan wisata di TRIPTRUS*

35.

Jika saya membutuhkan perjalanan wisata, saya pikir saya akan membeli secara online melalui TRIPTRUS di masa depan.*

Bagian 2

Bagian ini berisi pertanyaan seputar data responden dan demografinya. Informasi diperlukan untuk klasifikasi data berdasarkan kelompok usia, domisili dan lainnya.Data yang diisi bersifat umum

36.

Email (Digunakan untuk menghubungi pemenang voucher pulsa).

37.

Kota domisili*

38.

Jenis Kelamin*

Laki-laki

Perempuan

39.

Usia*

<18

18-25

26-35

36-45

>45

40.

Pendidikan Terakhir*

SMA atau di bawahnya

D1/2/3

S1 (Sarjana)

S2 (Master)

S3 (Doktor)

41.

Pekerjaan*

Pelajar/Mahasiswa

Wiraswasta

Pegawai Swasta

Pegawai Negeri

Lainnya

42.

Penghasilan*

<1 juta

1-5 juta

5-10 juta

10-20 juta

>20 juta

43.

Daerah tujuan wisata mana yang Anda ingin atau rencanakan untuk dikunjungi dalam 1 tahun ke depan?

44.

Apakah yang menjadi faktor penentu bagi Anda untuk mengikuti sebuah trip?*

Harga

Destinasi (object) wisata

Waktu keberangkatan

Rencana kegiatan

Trip Operator (Travel Agent)

45.

Apakah Anda pernah mengunjungi situs TRIPTRUS.COM?*

Yes

No

46.

Jika Ya, dari mana Anda mendapatkan informasi mengenai situs TRIPTRUS.COM?Jika Tidak, mohon abaikan pertanyaan ini dan beralih ke pertanyaan berikutnya.

Berita (media online/cetak)

Forum atau komunitas

Media Sosial

Teman/Kerabat

Lainnya

Disclaimer: Data-data yang diberikan hanya akan dipergunakan untuk kepentingan penelitian dan tidak akan diberikan kepada pihak ketiga.

TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA

(Zaenal Arifin, MTI UI / 1406661876)

Kuesioner Analisis Faktor Penentu Online Purchase Intention

Studi Kasus TRIPTRUS.COM